تستعد شركة مايكروسوفت للقيام بخفض بنسبة 2.1% من إجمالي قوتها العاملة، ما يعادل حوالي 4800 وظيفة، وذلك كجزء من جولة جديدة لتقليص العمالة في قطاع التكنولوجيا، تزامناً مع استمرار الشركة في استثمارات ضخمة في مجال الذكاء الاصطناعي، ضمن خطتها لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين الأداء المالي.
استثمارات قياسية في الذكاء الاصطناعي
تأتي هذه الخطوة في وقت تواصل فيه شركات التكنولوجيا الكبرى، مثل مايكروسوفت، زيادة استثماراتها في تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث يُتوقع أن يتجاوز إجمالي الاستثمارات العالمية في هذا المجال 700 مليار دولار خلال العام الجاري، مما يضع ضغوطًا متزايدة على الشركات لتحقيق عوائد اقتصادية تبرر هذه النفقات.
وكانت شركتا أمازون وميتا قد سبقتا مايكروسوفت في الإعلان عن جولات تسريح لآلاف الموظفين خلال العام الحالي، كجزء من إعادة هيكلة أعمالهما.
تراجع السهم يدفع لإعادة الهيكلة
وفقًا لوكالة رويترز، أعلنت مايكروسوفت عن خطتها لخفض الوظائف يوم الإثنين، بعد أداء ضعيف لسهم الشركة، والذي شهد انخفاضًا بنسبة 23% خلال النصف الأول من عام 2026، مُسجلًا أسوأ أداء نصف سنوي منذ عام 2022.
وكانت مايكروسوفت قد أطلقت برنامجًا للتقاعد الطوعي في وقت سابق من العام، ليدعو نحو 7% من موظفيها في الولايات المتحدة، أي حوالي 9000 شخص، وقد اعتادت الشركة تنفيذ مراجعات وإعادة هيكلة للقوى العاملة في نهاية سنتها المالية في يونيو، استعدادًا للعام المالي الجديد.
نمو منصة Azure رغم التحديات
يستمر الطلب المتزايد على خدمات الذكاء الاصطناعي في دعم نمو منصة الحوسبة السحابية Azure، التي كانت حتى أبريل الماضي المزود الحصري لنماذج OpenAI، بينما أدى التوسع في إنشاء مراكز البيانات اللازمة لتشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى ارتفاع كبير في النفقات الرأسمالية، مما زاد الضغط على التدفقات النقدية للشركة.
تحديات متزايدة في قطاع الألعاب
في قطاع الألعاب، تواجه مايكروسوفت ضغوطًا متزايدة نتيجة ارتفاع تكلفة مكونات الأجهزة، خاصة رقائق الذاكرة، مما دفعها إلى رفع أسعار أجهزة Xbox على الرغم من تباطؤ الطلب على أجهزة الألعاب، وأكدت رئيسة قطاع الألعاب بالشركة، آsha شارما، أن مايكروسوفت تحتاج إلى إعادة هيكلة أعمالها بعد تراجع هامش الربح إلى 3%.
وقد استثمرت الشركة، بخلاف صفقة Activision Blizzard King، أكثر من 20 مليار دولار في تطوير المحتوى والمنصات والأجهزة خلال السنوات الخمس الماضية، بينما تراجعت الإيرادات السنوية بنحو 500 مليون دولار خلال نفس الفترة، مشيرة إلى أن استمرار هذا النموذج لم يعد قابلًا للاستدامة.