في ظل الابتكارات التكنولوجية المتسارعة، يواجه مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، تحديات كبيرة تتعلق بتطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي، حيث أقر بأن التقدم في هذا المجال لا يزال أقل من توقعات الإدارة، وذلك على الرغم من الاستثمارات الضخمة وإعادة الهيكلة التي شملت تسريح آلاف الموظفين وتحويل آخرين إلى فرق متخصصة.
استثمارات ضخمة ولكن نتائج متأخرة
تستمر Meta في تعزيز إنفاقها على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، بينما تعمل على تقليص النفقات في مجالات أخرى، فقد تم تسريح نحو 8000 موظف في مايو الماضي، وإعادة توزيع حوالي 7000 آخرين للعمل ضمن فرق الذكاء الاصطناعي، لكن زوكربيرج أقر خلال اجتماع داخلي بأن تسارع تطوير “الوكلاء الأذكياء” لم يلب توقعات الشركة، مشيراً إلى أن الطريق لا يزال طويلاً نحو تحقيق ما يعرف بـ”الذكاء الفائق”.
ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟
تعتبر وكلاء الذكاء الاصطناعي أنظمة قادرة على أداء مهام متنوعة بشكل شبه مستقل، مثل البحث عن المعلومات، إدارة المهام، والتفاعل مع مختلف التطبيقات، فهي تمثل إحدى أبرز الاتجاهات المستقبلية في عالم التكنولوجيا، حيث تطمح الشركات إلى تحويل الذكاء الاصطناعي من أداة محادثة إلى مساعد رقمي يتخذ إجراءات دون تدخل بشري.
إنفاق Meta: 145 مليار دولار على الذكاء الاصطناعي
أنفقت Meta حوالي 145 مليار دولار على تطوير البنية التحتية للذكاء الاصطناعي في 2023، في سياق المنافسة مع شركات مثل OpenAI وAnthropic، وأكد زوكربيرج أن النتائج المتوقعة ستبدأ في الظهور خلال ثلاثة إلى ستة أشهر، كما استحوذت الشركة على منصة Moltbook المعروفة بتطبيقاتها الذكية، مما يعكس التزامها العميق في هذا المجال.
تحديات في تنفيذ إصلاحات داخلية
تسود مشاعر القلق بين المسؤولين التنفيذيين في الشركة بشأن بطء وتيرة التحول إلى الذكاء الاصطناعي، ونجحت Meta في إنشاء قسم جديد تحت اسم “Applied AI”، حيث تم نقل 6500 موظف للعمل على مشاريع الذكاء الاصطناعي، إلا أن هذه التعديلات لم تحقق قبولًا تامًا، بالإضافة إلى تسريح 10% من القوة العاملة، وتوجيه آلاف الموظفين نحو فرق الذكاء الاصطناعي، ما جعل زوكربيرج يشير إلى أن التواصل الداخلي حول هذه الإصلاحات كان غير مُرضٍ.
تعليقات على تجميع البيانات
واجهت Meta انتقادات بعد إطلاق برنامج لتتبع حركة الفأرة وضغطات لوحة المفاتيح لجمع بيانات تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تعليق البرنامج مؤقتًا. وذهبت الشركة إلى التأكيد أنه لن يتم استخدام بيانات الموظفين في تدريب النماذج، وأن المشاركة في أي برامج مشابهة ستكون اختيارية.