أثارت شركة ميتا ردود فعل قوية بعد أن أظهر تحقيق أجرته هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) وجود إعلانات مدفوعة على منصة إنستجرام تروج لمحتوى غير قانوني يتعلق بالأطفال في الهند، مما يثير تساؤلات حول فعالية أنظمة مراجعة الإعلانات وآليات الإشراف على المحتوى في المنصة.
التحقيق يكشف عن ثغرات في أنظمة المراجعة
خلال التحقيق، أنشأ فريق BBC حساباً جديداً لمراقبة كيفية عمل توصيات إنستجرام، وبعد متابعة عدد محدود من الحسابات، بدأت الإعلانات تظهر بمحتوى مخالف، مما أدى إلى توجيه المستخدمين إلى قنوات على تطبيق تيليجرام تنشر مواد محظورة مقابل أموال بسيطة، وقد وثق التحقيق عشرات الإعلانات التي نجحت في تجاوز أنظمة المراجعة الخاصة بشركة ميتا.
إجراءات ميتا بعد التحقيق
وأوضح التقرير أن إنستجرام لم تتحرك على الفور لإزالة الإعلانات المخالفة، حيث اعتبرت في البداية أن هذه الإعلانات لا تنتهك سياساتها، ولكن بعد استفسار BBC، قامت ميتا بحذف مجموعة منها وإيقاف الحسابات المرتبطة بها، مؤكدين أن أنظمة المراجعة ليست مثالية، وأنهم يعملون على تحسين تقنيات الكشف الآلي عن المحتوى غير القانوني.
دعوات لتشديد الرقابة على المنصات
كما سلط التحقيق الضوء على دور بعض قنوات تيليجرام في نشر هذا النوع من المحتوى، حيث أكدت الشركة أنها تعتمد على تقنيات آلية ومراجعين بشرين لإزالة المواد المخالفة، وقد أغلقت مئات الآلاف من المجموعات والقنوات المرتبطة بهذه الأنشطة في عام 2026، وقد أثارت نتائج التحقيق استجابة واسعة من خبراء قانونيين ومسؤولين سابقين في ميتا، الذين دعوا إلى تعزيز الرقابة على منصات التواصل الاجتماعي لزيادة مسؤوليتها في مواجهة انتشار المحتوى غير القانوني، خصوصًا مع تزايد البلاغات المتعلقة بانتهاكات الأطفال في الهند.