زادت الشكاوى من مستخدمي هواتف Google Pixel بشأن مشكلة صوتية غريبة، حيث يعاني العديد منهم من ظهور أصوات طقطقة وفرقعة عبر مكبرات الصوت بشكل غير متوقع، مما أثار القلق بين أصحاب الهواتف، وخاصة مع تزايد البلاغات في منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم الفني، في ظل عدم وجود أي توضيح رسمي من جوجل حتى الآن.
ظاهرة الطقطقة في هواتف بيكسل
وفقًا لتقارير المستخدمين، تظهر هذه المشكلة في مواقف متنوعة، حيث يشعر بعضهم بصوت الطقطقة عند تشغيل مقاطع الفيديو، بينما يؤكد آخرون أنها تحدث بشكل عشوائي أثناء استخدام الهاتف اليومي، دون أن تكون هناك أسباب واضحة أو نمط معيّن لهذه الظاهرة. وعلى الرغم من أن بعض المستخدمين ربطوا المشكلة بالتحديث الجديد لنظام Android 17، إلا أن النتائج تشير إلى أن المشكلة ليست مرتبطة بشكل مباشر بالنظام، فقد واجه البعض هذه المشكلة قبل تثبيت التحديث، فيما لم يقم الآخرون بالترقية في الأساس، مما قد يدل على أن هناك عوامل أخرى تساهم في هذا الخلل.
طرازات بيكسل المتأثرة بمشكلة الطقطقة
تشير البلاغات إلى أن الصوت الطقطقة يؤثر على عدة طرازات من هواتف Pixel، بما في ذلك Pixel 8 Pro وPixel 9a وPixel 9 Pro وPixel 9 Pro XL وPixel 10 Pro XL وPixel 10 Pro Fold، مما يوحي بأن هذه الظاهرة ليست مقتصرة على طراز واحد. ومع عدم إعلان جوجل عن السبب الحقيقي وراء هذه المشكلة، لم يحدد موعد رسمي لتحديث إصلاحي، إلا أن بعض المستخدمين ذكروا أن تعطيل ميزة Adaptive Sound ساعد في تقليل تلك الأصوات المزعجة، كحل غير رسمي قد ينجح مع بعض الأجهزة.
مع تزايد الشكاوى في الأيام الماضية، يترقب مستخدمو هواتف Pixel إصدار تحديث برمجي يحل هذه المشكلة بشكل نهائي، خاصة في ظل استمرار الغموض حول السبب الحقيقي وراء هذه الأصوات المزعجة.