تواجه بعض السيارات أعطالًا مفاجئة أثناء الرحلات على الطرق السريعة، خاصة خلال فترات المصيف، لكن إدارة المرور هنا لتوفير الدعم والمساعدة. أطلقت الإدارة رقم خدمة الطوارئ 01221110000، مما يسهل على السائقين الحصول على المساعدة في حال حدوث أعطال مثل نفاذ البنزين أو تلف الكاوتش، حيث تعمل على توفير سيارات إغاثة مرورية موزعة على مختلف أقسام الطرق لتخفيف الأعباء عن المواطنين وتقديم العون اللازم لهم.
خدمات متميزة من إدارة المرور
تقدم إدارة المرور خدمات متنوعة لمرتادي الطرق، فبخلاف المساعدة أثناء أعطال السيارات، توفر أدوات عدة داخل سيارات الإغاثة لحل المشكلات الطارئة أو سحب السيارات إلى أقرب مراكز الصيانة. هذه الجهود تأتي في إطار الحرص على راحة وأمان المواطنين في فترات الذروة، من خلال تسهيل التنقل وتخفيف الضغوط.
توفير سيارات إغاثة على المحاور
قامت الإدارة العامة للمرور بتوزيع عدد كبير من سيارات الإغاثة على مراكز الطرق الرئيسية، مثل الطريق الدائري، والطرق الساحلية، وطريق الإسكندرية الصحراوي، مما يسهل الوصول إلى المواطنين في أي وقت. رقم الطوارئ 01221110000 مخصص للتواصل في حالات الأعطال أو الأخطار، كما أن غرف العمليات تستقبل البلاغات بشكل دوري وتتكفل بالإجراءات المناسبة.
دعم مروري شامل للتعامل مع الأعطال
تلتزم إدارة المرور بتوفير دعم شامل لجميع أنواع الأعطال، حيث جهزت سيارات الإغاثة بكافة الإمكانيات اللازمة لإجراء إصلاحات بسيطة، مثل معالجة ارتفاع درجة حرارة المحرك أو حوادث بسيطة تحتاج إلى تدخل فوري. يتولى فريق العمل في الإدارة تقديم العون والرعاية اللازمة لضمان سير الأمور بسلاسة على الطرق.